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Artículos de salud para pacientes

Síndrome del agotamiento Profesional: Conocido también como el síndrome de estar quemado por el trabajo, Burning out.

 

Dr. Jaime Benítes Solís

Intensivista - Especialista en microbiología

Celular: 0999771761 6019346

OMNIHOSPITAL Guayaquil Ecuador

 

Es una afección laboral, que afecta a trabajadores que atienden al público o tienen exigencia de plazos exiguos (horas) para cumplir su labor. Afecta particularmente a médicos y enfermeros, que tienen que tomar decisiones que implican la vida o la muerte de personas. El Exceso de horas de trabajo diario, en ciertas especialidades y subespecialidades medicas; como son las áreas criticas (cuidados intensivos, postoperatorios, quirófano, diagnostico por imagen y psiquiatría), pueden producir un síndrome que en ingles se llama burnout.

SINDROME AGOTAMIENTO PROFESIONAL

Se trata de un Síndrome clínico descrito en 1974 por el psiquiatra Freudemberg, en Nueva York, quién observó que al año de trabajar, la mayoría de las personas sufría una progresiva pérdida de energía, hasta llegar al agotamiento y la depresión, así como desmotivación en su trabajo.

También llamado síndrome de desgaste profesional o síndrome de desgaste ocupacional (SDO) o síndrome del trabajador desgastado o síndrome del trabajador consumido o incluso síndrome de quemarse por el trabajo, como también síndrome de la cabeza quemada, que se produce frente a la presencia de una respuesta prolongada de estrés ( oras de trabajo), sobre el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido.1

El Burn Out, es una patología severa, relativamente reciente, que está relacionada con el ámbito laboral (ambiente de trabajo bajo presión) y el estilo de vida que se lleva (sedentarismo). Es un trastorno emocional provocado por el trabajo y produce graves consecuencias físicas y psicológicas cuando el fenómeno se somatiza. La ansiedad o la depresión, dan origen a numerosas bajas laborales.

En general los más vulnerables a padecerlo, son aquellos profesionales médicos, en los que se observa la existencia de interacciones humanas profesional-paciente y familia, de carácter intenso y/o duradero, sin considerar por cierto, a un paciente en particular sino más bien, a uno o varios. 2,3

Los profesionales relacionadas con el mundo sanitario, son los más afectados con este síndrome: médicos, enfermeras, terapistas, pero todos los demás pueden ser víctimas a los cambios de horario, las largas jornadas de trabajo, el involucrarse en los problemas de las otras personas (relación medico-paciente-familia) y suelen ser ellos los que deben solucionar esos problemas, la falta de tiempo, afecta a gran cantidad de personas en distintos trabajos.

El profesional pierde la capacidad de atención y concentración, porque no tiene una tranquilidad emocional para discernir  y tomar la mejor decisión o elección terapéutica para obtener buenos resultados, costo-eficacia. Un profesional con exceso en sus horas de trabajo y sometido a presión, además mal remunerado, no va a tener la paz espiritual, que necesita para atender concentrado los problemas del paciente y de su familia, es ahí donde se comienza a fracturar la relación medico-paciente y es el inicio de un probable litigio medico-legal. El profesional cansado y mal predispuesto por el exceso de horas de atención y concentración frente al padeciente, va a tomar decisiones incorrectas, por el ambiente bajo presión  que labora.

El problema surge cuando los horarios no les permiten solucionar todo lo que quieren o que habían idealizado la profesión y la realidad no se parece en nada a lo que había imaginado que era. Los bajos sueldos, los escasos incentivos profesionales o la pérdida de prestigio social son también factores que propician la aparición del Burn Out. Tensión al interactuar con otras personas, una fase avanzada de estrés laboral, desgano, frustración, desilusión, dificultad para integrarse adecuadamente al entorno laboral, agotamiento emocional, falta de realización personal baja autoestima personal, son algunos de los síntomas que manifiestan las personas afectadas por el síndrome de Burnout o el "síndrome de estar quemado" como se conoce popularmente.

Los médicos no solo somos sanadores, sino también consoladores  y  además

 salvadores. 4

Bibliografía.-

1.- Montero-Marín, Jesús; García-Campayo, Javier (2010). «A newer and broader definition of burnout: Validation of the "Burnout Clinical Subtype Questionnaire (BCSQ-36)». BMC Public Health (10):  pp. 302.

2.- Maslach, Christina; Schaufeli, Wilmar; Leiter, Michael (2001). «Job Burnout». Annual Review of Psychology 52 (1):  p. 397-422.

3.- Schaufeli, Wilmar B.; Bakker, Arnold B.; Schaap, Cas; Hoogduin, Kees; Kladler, Atilla (2001). «On the clinical validity of the Maslach Burnout Inventory and the Burnout Measure». Psychology & Health 16 (5):  p. 565-582.

4.-Thomas Merton. Dialogos con el silencio. 141

Dr. jAIME BENÍTES SOLÍS
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